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做好售后服务才能促进电热水龙头行业的发展

2013-07-16 15:17:29 浏览次数:0
     电热水龙头经销商和消费者对一个厂家的认同与否,产品品质和售后服务是两个非常关键的因素。
     良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,在营销中,谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。因此电热水龙头企业良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入。所谓售后服务是指以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业的竞争力之一。
     在现代市场经济环境条件下,没有良好售后服务就不能立足市场。提高服务质量,充实售后服务内容,完善售后服务程序,规范售后服务管理,坚持服务创新,变传统的单纯的售后服务转向“整体服务流程”,时时保持特色服务,严格进行服务质量监控,以优良的服务取得市场竞争优势,真正使消费者在消费过程中“只有享乐,没有烦恼”,为最终实现“零服务”而努力,“没有”售后服务是企业的终极目标。
     电热水龙头产品有着不同于其它家厨电类的特殊性,在于它与人们的生命财产安全息息相关。电热水龙头的特殊作业环境,决定了它的安全,是直接关系到使用者至关重要的因素。“安全”问题不仅是很多消费者购买电热水龙头时最关心的问题,也是经销商选择产品时首先要考虑的因素。因此,好的产品首先是要保证使用安全的。
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